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时间 |
内容 |
备注 |
| 第一天:培训原理、需求、目标和教材 |
9:00-12:00 |
1、欢迎词、简介
2、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；
3、培训师的使命
4、人是怎样学习的
5、系统化的培训流程
6、课程设计的准备：培训需求分析
A、培训需求的“点”和“面”
B、培训师必.须问的三句话
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1、学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识，将进一步帮助学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识，将进一步帮助学员有效地设计培训课程
2、一个成功的培训是从需求分析开始的学员有效地设计培训课程
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12:30-13:30 |
午餐 |
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13:30-17:00 |
1、设计培训目标
A、设计培训目标的技巧
B、培训目标三要素
C、设计培训目标练习
2、培训教材的开发原则
A、实用性原则
B、相关性原则（与培训目标）
C、模块化原则
3、培训教材的发掘渠道
A、素材的来源及渠道
B、培训师如何收集和运用各类素材
4、有效设计练习
A、有效练习之一：角色扮演
B、有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）
C、有效练习之三：案例编写及应用
D、有效练习之四：适时进行“小组讨论”
E、有效练习之五：试卷
5、培训教材的制作技巧
A、培训材料的常见误区
B、PPT制作技巧及运用
C、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
D、四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
E、如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
F、辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
J、不同类型信息的表达方法和技巧
I、模块化培训材料的制作
6、课堂计划的准备
A、选择最佳的培训方法
B、课堂计划的准备
7、回顾
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1、培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习，学员将掌握设计培训目标的技巧
2、“培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排
3、晚上 学员需完成一个家庭作业：应用当天所学到的技巧准备一个10-15分钟的培训，包括目标，内容及教材等
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| 第二天：培训技巧及其练习 |
9:00-12:00 |
1、回顾第一天的内容
2、培训辅助器材及其应用
3、培训技巧
A、培训师的一、二、三、四、五、六技巧
B、令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
C、三步曲、四步骤
D、QPN的提问技巧
E、关键字的意义及应用技巧
F、尽量借助音响效果
G、强化你的信息
H、要真实，不要表演
I、抛回去，转移开（面对难缠的学员）
J精彩的结尾
4、观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
5、培训评估
A、培训后如何跟进
B、评估的前提-管好你的培训过程
C、提高培训的转化效率
6、课堂培训练习及点评
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1、许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧，使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。
2、VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析，非常精彩，将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高。
3、学员们准备一个10-15分钟的培训，讲师作针对性培训技巧点评，点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。
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12：30-13：30 |
午餐 |
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13：30-17：00 |
1、课堂培训练习及点评
2、回顾总结，培训结束
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