课程引言:
赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力,责任心强。工作以来,总是每天早上7点就出门去公司,一直工作到晚上11点才回家(如果出差在外,就更不用说了)。面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩,赵对下属的表现越来越不满意。在赵看来,这些人为什么都不能象他那样努力工作?明明非常简单的事情,还婆婆妈妈处理不好,都要他亲自过问。为了扭转被动局面,他越来越忙,并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意,他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭,家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力,赵感到郁闷和不被理解,却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中,越陷越深,无力自拔。。。。。。
以上是一个典型的困扰职业经理人的案例。案例的主人公积极向上,兢兢业业,但是,却不仅收效甚微,而且面临四面楚歌。这种状态就像吸血虫一样,慢慢耗尽一个人的精神和体力。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等,每一个都像一座座大山,压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司里人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失,重则造成过劳死、公司重大决策失误等。从企业的角度来讲,直接的损失表现在人员流失率指标上升,员工病假和矿工率上升,公司医疗开支上升,骨干人员流失,客户流失等;间接的损失表现在重大的决策失误,团队士气低落,损失潜在客户等等。从职业经理人个人的角度来讲,负面压力可以导致个人健康严重受损,造成无谓的人际冲突,做出让自己后悔的冲动行为,不佳的业绩表现,家庭危机等等。不幸的是,这样的悲剧每天都在每个公司发生。绝大部分职业经理人从来没有受过如何进行压力管理的专业训练。大家通常的应对策略通常是吸烟(通常烟瘾越来越大),找朋友诉苦,自己寻找相关的书籍学习,找个场合发泄,运动等等。以上方式只有不到10%的奏效,而且往往失之偏颇。作为公司最宝贵的资产-经理人,理应得到公司的爱护和关怀。压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课,是领导能力的重要组成部分。
本课程通过两天的时间,帮助职业经理人了解压力,最重要的是掌握系统的压力管理的方法。这些方法不仅可以让职业经理人本人受益,而且可以让其公司,家庭同时受益。本课程导师吴栋炯先生是中国第一代职业企业高管辅导教练(executive coaching),为国际机构(包括中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等)的高级经理提高超过500小时的辅导教练。课程中采用的案例都是根据其专业辅导经验改编而成,极具实用价值。另外,本课程还采用压力测评系统,运用科学的方式帮助受训者了解自己的压力状态,克服压力的能力,生活的满意度等,让一切做到有理有据,绝对是一个物超所值的课程。
课程大纲:
引子:压力管理迫在眉睫
第一单元:了解压力
- 压力自我测评(使用压力测评工具)
- 什么是压力?
- 压力表现症状
- 压力事件和压力来源
- 压力曲线图
- 重大事件和日常小事
- 克服压力的策略方法
- 控压矩阵图
第二单元:基于压力测评结果的压力管理
该部分基于前面的测评结果,帮助学员了解自己在压力管理上的优势和有待提高的部分。并制定和学习有效的压力管理策略和方法。
压力问题解决7个原则
案例分析
在压力下如何有效沟通
积极倾听
不同性格类型在压力下的反应
案例分析2
分享你的感受
珍惜共同的时光
关注积极的方面/给与肯定
案例分析3
什么是灵活度
保持弹性4原则
案例分析4
面对高不可攀的业绩压力怎么办?
面对超长时间的工作加班怎么办?
面对遇到难以取悦的上司怎么办?
对自己职业发展感到迷茫怎么办?
经常受到临时性任务打扰怎么办?
面对多变环境和新人威胁怎么办?
无法平衡自己工作和家庭怎么办?
夫妻间沟通不畅内战不断怎么办?
子女教育缺乏手段和方法怎么办?
第三单元、‘我要改变’行动计划
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