《高绩效团队建设》
——销售团队的建设与有效管理方法
【谁最适合学】
销售总监、销售经理主管,公司管理人员,以及其他希望改善销售团队的管理技能、提高组织绩效、加强团队战斗力、凝聚力的专业人士。
【能学到什么】
• 加强团队凝聚力,提高团队士气,
• 塑造团队精神,建立弹性的统一团队
• 制定高层次的团队共享目标
• 学习处理团队内部冲突的解决办法
• 利用目标管理手段,有效地指导下属,改善下属表现
• 与下属进行有效的指导与发展面谈
• 打造一支卓越的销售团队
讲师:
高趣咨询授权讲师
课程大纲
第一章 认识卓越绩效团队
1. 工作团队与工作群体的差异
2. 不同的团队类型
3. 卓越全球团队实践
4. 波多里奇卓越绩效标准
5. 卓越绩效团队的共有特征
第二章 弹性的统一团队
1. 识别团队的发展阶段
2. 视频分析: 《新领导的诞生》
3. 小组交流:认识你和你的团队
4. 影响团队绩效的七大因素
5. 案例分析:M公司的新产品团队
6. 木桶原理再剖析
第三章 制定共享的团队目标
1. 核心动力:建立共同目标
2. 目标的黄金法则
3. 将目标转化为工作计划
4. 建立目标的控制系统
5. 让团队成员共享目标
第四章 培育团队精神
1. 团队游戏:洪水求生
2. 团队精神内涵和外延
3. 关注团队成员的心态
4. 凝练团队文化和合作气氛
5. 团队士气和生产力
第五章 团队冲突的处理
1. 杰克•韦尔奇的“无边界”理论
2. 团队冲突的基本根源
3. 团队冲突处理的五种策略
4. 处理团队冲突的有效技巧
第六章 销售辅导与跟进
1. 销售技术培训
2. 发展面谈的结构
• 与表现佳的员工
• 与表现一般的员工
• 与表现欠佳的员工
3. 面谈跟进
4. 销售会议技巧
5. 销售年会四大要素
第七章 销售目标管理
1. 分析销售人员的业绩
2. 分析销售人员的活动
3. 分析销售人员的能力与资源
4. 目标销售管理步骤
5. 销售平台的效应
第八章 总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟订个人行动计划,以确定所学的知识和技巧能应用到实际工作上。
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